Política de envío

1- Nuestros costos de envíos son de 15 soles en todo el Perú.

2- Tiempo de envío:

Nuestros envíos se demoran entre 3 a 4 días hábiles. 
Región Metropolitana:
- Lentes de sol y ópticos sin receta: 5 días hábiles.
- Lentes de sol y ópticos con receta: 8 días hábiles.
Otras Regiones:
- Lentes de sol y ópticos sin receta: 7 días hábiles.
- Lentes de sol y ópticos con receta: 9 días hábiles.

Tiempos Cyber:
- Considerando la alta demanda que tienen los proveedores logísticos, los plazos de despacho en estas fechas es de 2-3 días extra.

3- ¿Cómo rastrear mi orden?

- Apenas tu pedido sea despachado desde nuestra bodega, recibirás un correo de confirmación con la información para el seguimiento, esta incluye; número de seguimiento y el enlace del Courier correspondiente para buscar el estado de tu envío.

- En caso de que no recibas el correo con la información o tengas problemas con la entrega, envíanos un email hola@atikux.pe y te ayudaremos.

4- No recibí mi paquete, ¿Qué puedo hacer?

- Comprueba la información de seguimiento a través del enlace que recibiste por correo electrónico (revisar carpeta del spam).

- Contacta directamente con la empresa de despacho y pide instrucciones.

En caso de problemas, contáctanos por correo hola@atikux.pe o por redes sociales y te atenderemos dentro de 24 horas. Asegúrese de indicar tu número de pedido para que podamos ayudarte mejor.